दैनंदिन आणि गैर-मौखिक माध्यमांच्या माध्यमातून आम्ही दररोज समुदायाशी संपर्क साधतो.
संवादाचे मौखिक अर्थ म्हणजे भाषण, माहितीचा स्त्रोत म्हणून, शब्दासह संप्रेषण, माहिती देवाणघेवाणीत, संवाद साधकांवर प्रभाव टाकण्याचा एक मार्ग म्हणून नॉन-मौखिक पासून संवाद साधण्याची शाब्दिक साधनेची विशिष्ट वैशिष्ट्ये म्हणजे पहिल्या प्रकारचे भाषण, आणि नकली अर्थाने आणि एक व्यक्तीच्या भावनिक अवस्था व्यक्त करण्याचे इतर मार्गांद्वारे अप्रत्यक्ष प्रसारित केले जाते.
काही वैज्ञानिक असे मानतात की मौखिक मते अमूर्त भाषेपेक्षा कमी दर्जाचे आहेत. ते असा युक्तिवाद करतात की एका व्यक्तीचे व्यक्तिमत्व, हावभाव, चेहर्यावरील भाव व्यक्त केल्यामुळे एखाद्या गोष्टीची वृत्ती स्पष्ट होते.
पण हे तर्क करता येते. कारण गैर-मौखिक माध्यमांवर परस्पर संपर्क आणि भावनांच्या अभिव्यक्तीचा वापर होण्याची अधिक शक्यता असते, परंतु व्यवसायाच्या क्षेत्रातील नसल्यास, जिथे महत्वाचे घटक आपल्या बॉसने काय सांगितले ते नाही, परंतु जे म्हटले गेले आहे त्याचे कंटेंट पॅक.
व्यवसाय संवाद
या प्रकरणात, व्यवसाय संवादाचे मौखिक माध्यमांच्या संकल्पना अस्तित्वात आल्या आहेत, ज्यामध्ये काही विशिष्ट वाक्ये दर्शवितात जे एक नेता-अधीनस्थ आणि त्याउलट तत्त्वानुसार खूप उपयुक्त ठरतील.
व्यवसायाच्या संवादात बहुतेक वेळा सुनावणीची प्रक्रिया (40%) होते, ते बोलण्यास (35% पेक्षा जास्त), लिखित अभिव्यक्ती (9%), वाचन (16%) कमी असते.
यापासून पुढे जाणे, हे लक्षात ठेवावे की लोक कसे ऐकायचे हे कळत नाही, आणि हे, त्याउलट, व्यावसायिक जीवनात संप्रेषणावर नकारात्मक प्रभाव टाकते. म्हणूनच, व्यावसायिक संवादासह मौखिक माध्यमांचे वैशिष्ट्य बनण्यासाठी महत्वाचे निकष हे महत्वाचे नियम आहेत: भाषण स्पष्ट, अर्थपूर्ण आणि, सर्वात महत्वाचे म्हणजे, समजण्याजोग्या असणे आवश्यक आहे.
हे नियम अनुसरण करणे अवघड आहेत, कारण सर्व लोक स्पष्टपणे ते आवश्यक असलेल्या मुख्य गोष्टीची रचना करू शकत नाहीत, अनेक विचार उठतात आणि कोणतीही विशिष्ट स्ट्रक्चरल विचार नाही. जेव्हा एखादी व्यक्ती अगम्यपणे बोलते तेव्हा ही एक विशेष समस्या बनते, दुसरा विचलित असतो किंवा विसंगती ऐकत असतो. अशा परिस्थितीत, आपण एकमेकींना समजून घेण्याचा मार्ग कसा व्यवस्थापित करतो यावर केवळ आश्चर्यचकित होऊ शकते.
संवादाचे मौखिक शाब्दिक अर्थ
त्यांना अप्राप्य समजले जाऊ नये, प्रत्यक्षात आणणे अशक्य आहे. नाही, उलटपक्षी, ते जाणून घेण्यासाठी केवळ थोडेच आहे, जेणेकरुन आपले मौखिक संप्रेषण योग्य असावे. आम्ही मौखिक संप्रेषण, ज्ञान आणि वापरण्याचे मूलभूत साधन प्रदान करतो जे आपल्याला सुंदरपणे कसे बोलवावे हे शिकण्यास मदत करतील:
- लक्षात ठेवा की आपल्याला स्पष्टपणे स्पष्ट केलेले प्रस्ताव विचारात घेण्याची आवश्यकता आहे, एक स्पष्ट मूलभूत विचार सह, फक्त नंतर आपण योग्य समजले जाईल. प्रथम तो कसा आवाज येईल याचा विचार करा, आणि नंतर तो सांगा.
- तुम्ही फक्त ऐकायलाच नव्हे, तर जास्तीतजास्त असलेल्या सर्व माहितीकडे लक्ष देऊन ऐकता न येता. संभाषण ऐकणारा आणि त्याचे विचलित न होणे आवश्यक आहे. खरे कौशल्य फक्त संभाषणकारांकडून ऐकलेले पुनरावृत्ती करण्याची क्षमता समजली जाऊ शकते. तो साहसी आहे की तो शब्दशः भाषेची पुनरावृत्ती करू शकेल?
- हे ऐकण्यास लायक आहे की जे बोलले गेले आहे ते समजण्याशी थेट बोलले जाते.
कारण, एखादी व्यक्ती गोंधळात टाकते, तर संपूर्ण कथा त्याच्या तार्किक अंतराळात आणण्यासाठी आपण काही प्रकारचे बौद्धिक काम करत आहात, आणि त्याच्या चित्रात अनुक्रमाने देखील मांडले आहेत, रंगलेखकांना मदत केल्याबद्दल ऐकण्यासाठी फक्त आवश्यक आहे! - बालपण एक अपराधी लक्षात ठेवा "मला सांगा, स्वतःवर अनुवाद करा"? हे मजेदार आहे, नक्कीच, परंतु ते मौखिक संप्रेषणावर पुढे ढकलले जाऊ शकते. आपण आवश्यक त्या दिशेत संवाद साधकांच्या विचारांचे भाषांतर करणे शिकणे आवश्यक आहे. बहुदा, स्पीकरच्या शब्दांमध्ये आणि सकारात्मक हेतूमध्ये सकारात्मक गोष्टी शोधणे. नंतर, आपला संवाद दोन्ही बाजूंना आनंददायी ठरेल.