प्रत्येक व्यक्तीच्या दैनंदिन जीवनात, पुष्कळ संवादात्मक प्रक्रिया होतात ज्यायोगे मानवी क्रियाकलापांच्या विविधतेमध्ये विविध माहितीची देवाण-घेवाण होते. सांकेतिक वागणूक ही व्यावहारिक मानसशास्त्राची संज्ञा आहे, ज्यामध्ये विविध सामाजिक व राष्ट्रीय गट आणि समुदायांमध्ये लोकांच्या संपर्काचे स्वरूप, परंपर आणि नियमाचे समग्रत्व आहे .
संप्रेषण वर्तणुकीचा मानसशास्त्र म्हणजे मौखिक आणि गैर-मौखिक पातळीवर माहिती, कल्पना, ज्ञान आणि भावनांचे सामायिकरण करण्याचे वेगवेगळे प्रकार. वेगवेगळ्या गटांमधील लोकांच्या संपर्काची नियम, रूपे, मानके आणि परंपरा त्यांच्या पैलूंवर, मर्यादांची आणि सूचनेत असू शकतात. उदाहरणार्थ, व्यावसायिक समुदायातील माहिती देवाणघेवाणचे स्वरूप, सामूहिक काम विद्यार्थ्यांच्या समूहातील संप्रेषणापासून लक्षवेधक वेगळं आहे. अनुज्ञेय आणि अस्वीकार्य नमुनांची परिभाषा, तसेच संप्रेषणाचे विषय अनेक घटकांवर अवलंबून आहेत:
- राष्ट्रीय परंपरा;
- सामाजिक नियम;
- वय श्रेणी;
- सामाजिक स्थिती;
- बौद्धिक पातळी;
- संस्थेचे नियम
मौखिक बोलका वर्तणूक
विशेषतः या पैलू मौखिक बोलका वर्तन मध्ये चांगले निरीक्षण केले जाते, जे एक विचार व्यक्त करण्याची पद्धत, विशिष्ट शब्दसंग्रह आणि संवाद भावनिक रंगीत च्या प्रमाणात समाविष्ट आहे. वेगवेगळ्या राष्ट्रीय परंपरा, वय, व्यावसायिक आणि राज्य स्वरूपातील समान संस्थांमधील संप्रेषण वर्तनाचे धोरण वेगवेगळे मानले जाऊ शकतात.
रशियन संस्कृतीत, संभाषणात त्याच्या विरोधकांच्या वागणुकीला पूर्णपणे हानीकारकरीत्या समायोजित करू शकतो आणि त्याच्या वक्तव्यांबद्दल आणि वर्तनाबद्दल प्रतिक्रिया देऊ शकतात, तर पश्चिम आणि अमेरिकन संस्कृतीमध्ये असे घटक स्वीकार्य नाहीत, कारण त्यांना वैयक्तिक सार्वभौमत्वाचा भंग मानले जाऊ शकते. कौटुंबिक नातेसंबंधात असे क्षण कौटुंबिक मूल्ये आणि लोकांशी वाटाघाटी करण्याची क्षमता ठरवितात, तर व्यावसायिक क्षेत्रातील, संबंधांना संघर्ष टाळण्यासाठी अधिक कठोर नियमन करण्याची मागणी केली जाते.